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Los “patrones comerciales oscuros”
December 9, 2022By Natalia Alarcón Ruedapublished with Esguerra Asesores Jurídicos
El texto analiza los llamados patrones comerciales oscuros (dark commercial patterns), prácticas de diseño de interfaces digitales que aprovechan sesgos cognitivos para inducir decisiones de compra o autorizaciones de tratamiento de datos. La autora recoge la definición de la OCDE y el ejemplo identificado por la Profeco mexicana sobre las notificaciones que crean sensación de urgencia. Advierte que la normativa colombiana no las prohíbe expresamente y que sancionarlas exigiría peritajes técnicos costosos, lo que abre un riesgo de decisiones arbitrarias o de inacción de la autoridad.
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