AI Compliance in Marketing and Sales
El artículo repasa las obligaciones legales que enfrentan las empresas al usar inteligencia artificial en marketing y ventas bajo la ley alemana de derechos de autor, el RGPD, la ley de competencia desleal y la ley de secretos comerciales. La autora advierte sobre la reproducción involuntaria de material protegido, la responsabilidad por contenidos inexactos y la necesidad de revisión humana antes de publicar. Aborda también los requisitos de consentimiento para perfilado y rastreo y las reglas aplicables a la publicidad automatizada y los chatbots.
Navigating Compliance: The EU Digital Services Act
El texto explica el alcance de la Digital Services Act de la Unión Europea, norma dirigida a regular las plataformas digitales, combatir el contenido ilegal y exigir transparencia en la publicidad y en los sistemas algorítmicos de recomendación. La autora detalla las nuevas obligaciones de cumplimiento, el deber de retirar con rapidez contenidos ilícitos y las multas de hasta el 6% de la facturación global anual. Cierra con cinco recomendaciones prácticas: reforzar los sistemas de moderación, aumentar la transparencia, actualizar las políticas internas de compliance, dialogar con reguladores y sector, y habilitar herramientas de empoderamiento del usuario.
