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Legal Operations - New Challenges

El texto analiza cómo la confluencia de la inteligencia artificial generativa y el entorno VUCA -volatilidad, incertidumbre, complejidad y ambigüedad- está transformando las operaciones de los equipos legales internos. El autor describe el paso del modelo tradicional de revisar y aprobar hacia esquemas de triaje con contratos plantilla, carriles verdes para el negocio y preguntas frecuentes de autoservicio, y advierte que la IA generativa acelera ese cambio pero no lo produce por sí sola. Examina el efecto sobre las dos capas de la función legal, la de liderazgo y la de ejecución, señalando que la automatización de tareas rutinarias puede aplanar las estructuras y erosionar las rutas de desarrollo de los abogados junior. Cierra planteando la reconfiguración de la relación con los estudios externos, con presión sobre la facturación por hora y un desplazamiento del valor hacia el juicio y el conocimiento profundo del negocio del cliente.