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El autor reflexiona sobre el papel del gerente jurídico en un entorno donde la inteligencia artificial ya procesa datos, revisa documentos y automatiza decisiones. Sostiene que la excelencia técnica dejó de ser suficiente y que las llamadas soft skills —comunicación clara, escucha activa, empatía y negociación— son las que hoy sustentan el rol estratégico del área legal. Describe un liderazgo menos vertical y más relacional, capaz de traducir riesgos jurídicos al lenguaje del negocio, y llama a invertir de forma deliberada en la formación de esas competencias humanas.