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El texto plantea la transición del abogado in-house desde un rol tradicional de contención hacia el de socio estratégico del negocio. La autora describe tres acciones para lograrlo: conocer el negocio tan bien como se conoce el derecho, construir relaciones reales con las áreas que toman decisiones y demostrar el valor del área legal en el lenguaje que el negocio entiende. Señala que el indicador de ese cambio no lo define el departamento legal sino la operación, cuando pasa de percibirse como centro de costos a activo estratégico.