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The Importance of Soft Skills in the Legal Manager

La autora sostiene que, aunque la pericia técnica sigue siendo fundamental, son las habilidades blandas, como la comunicación, la persuasión y la gestión de personalidades y situaciones de presión, las que determinan el impacto de un gerente legal en el negocio. Explica que la inteligencia artificial hace aún más valioso lo que no puede automatizarse, como escuchar con empatía, traducir conceptos jurídicos en acciones concretas y decidir con claridad, y propone la atención plena para distinguir el riesgo estratégico de la urgencia aparente. Añade que el gerente debe cultivar estas habilidades en todo el equipo, diferenciando las básicas e innegociables de las que dependen de la personalidad de cada miembro.