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El autor explica que la solución alternativa de conflictos ofrece métodos no judiciales, como la mediación, la conciliación, el arbitraje y la negociación, para resolver disputas de forma más rápida, flexible y económica que el proceso judicial. Repasa su base legal en México, incluida la Ley General de Mecanismos Alternativos de Solución de Controversias de 2024, la certificación de facilitadores y la regulación del arbitraje comercial alineada con la Ley Modelo de la CNUDMI y la Convención de Nueva York. Concluye que los abogados in-house deben definir con sus clientes el proceso más favorable según el contrato, la complejidad y el costo, y mantenerse al día de los avances legislativos y judiciales.
