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El autor distingue entre diversidad e inclusión y sostiene que la diversidad no tiene valor por sí sola si no va acompañada de inclusión, por lo que la inclusión laboral debe verse como una estrategia inteligente y no sólo como obligación legal. Plantea eliminar barreras como la discriminación, los prejuicios y los sesgos inconscientes desde la selección y contratación, formar liderazgos incluyentes y capacitar a todas las áreas, con beneficios como mayor productividad, retención de talento y mejor reputación. Señala que en México existe un marco jurídico amplio cuya implementación sigue pendiente y que los abogados in-house deben sensibilizar al C-Suite sobre su importancia.
