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El autor sostiene que, además del conocimiento jurídico, el abogado in-house debe ser un socio estratégico y un referente cultural, y que la comunicación estratégica es una de sus herramientas más valiosas, como refleja una encuesta de la Association of Corporate Counsel. Recomienda comunicar con transparencia, traducir normas complejas en mensajes simples y ejecutables, construir una narrativa que vincule la ley con el propósito de la empresa e identificar las resistencias para adaptar el mensaje. Concluye que el compliance debe convertirse en un activo cultural elegido con convicción, y que así el Derecho deja de ser una barrera y se vuelve una herramienta de liderazgo.
