Automated Decision-making: Austria Supreme Court Refers Key Questions to the CJEU

El artículo analiza la remisión prejudicial del Tribunal Supremo austríaco al Tribunal de Justicia de la Unión Europea (6 Ob 15/25m) sobre el alcance del artículo 22 del RGPD. El caso surgió de un comercio en línea que aplica scoring crediticio automatizado para decidir si un cliente puede pagar por factura o en cuotas o queda limitado a medios más seguros como tarjeta o PayPal, práctica impugnada por la asociación de consumidores tras ser avalada en dos instancias. Los autores detallan las tres preguntas planteadas: si la restricción de medios de pago sin rechazar el pedido afecta significativamente al cliente, si se exige un vínculo directo entre el fin contractual y la verificación de solvencia, y si un alto volumen de transacciones puede justificar prescindir de la revisión humana. Concluyen que el fallo no declarará ilícita la decisión automatizada en sí y recomiendan a los responsables mapear los procesos automatizados, documentar por escrito su carácter indispensable para la ejecución del contrato y, de no poder acreditarlo, recurrir al consentimiento explícito o rediseñar el proceso.