Business Operators to Prepare for New Obligations on Cash-on-Delivery Business
October 1, 2024By Napatorn Dasananjali Termglinchan, Haruthai Chaisanee y Woraphan Khunakornkorbkijpublished with Baker McKenzie
El artículo analiza la notificación del Comité de Contratos de la Oficina de la Junta de Protección al Consumidor que declara el servicio de mensajería con pago contra entrega (COD) como negocio con comprobante de pago controlado, vigente desde el 3 de octubre de 2024. Los autores detallan las nuevas obligaciones para los operadores: retener el dinero del consumidor durante cinco días antes de transferirlo al vendedor y entregar comprobantes con los datos exigidos. También explican el derecho del consumidor a inspeccionar el producto y rechazar el pago ante mercadería equivocada, defectuosa o no solicitada, y advierten que estas obligaciones no pueden excluirse ni limitarse.
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