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Constanza Fuentes López

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  • Consumer Law and Class Actions

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  • Chilean Case Law
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  • Consumer Law
Consumer Law and Class Actions

Rock and Roll y consumo

El artículo comenta un fallo de la Corte Suprema de mayo de 2023 sobre un festival de rock de 2017 en el que Aerosmith no pudo presentarse. La autora contrasta esta decisión con el precedente del concierto de Madonna de 2012: aquí la Corte no aplicó el efecto erga omnes del artículo 54 de la Ley N°19.496 y distinguió entre quienes asistieron al festival, con derecho a la restitución del 50% de la entrada, y quienes no concurrieron y reclamaron ante el SERNAC, con derecho al 100%. Explica además que la Corte descartó la aplicación de multas por infracción.

Constanza Fuentes LópezChileAugust 17, 2023FerradaNehme
Consumer Law and Class Actions

Interrupciones de servicios continuos regulados: 50 casos en diez años

El artículo sistematiza cincuenta acciones colectivas por interrupciones de servicios continuos regulados seguidas durante una década. Las autoras presentan la distribución por mercado —sanitario, eléctrico y telecomunicaciones—, el impacto de las modificaciones introducidas por la Ley N°21.081 y el uso creciente de los Procedimientos Voluntarios Colectivos por parte del Sernac. Observan que la mitad de las causas terminó en acuerdo y que aún no hay sentencias que apliquen el artículo 25 A de la LPC ni la Ley Pro-consumidor.

Stella Muñoz Schiattino, Constanza Fuentes LópezChileSeptember 28, 2022FerradaNehme
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