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El texto analiza, desde la experiencia de la gerencia legal de una entidad financiera peruana, los criterios que debe ponderar una empresa al escoger entre el arbitraje y la justicia ordinaria. El autor recorre el marco normativo de ambos sistemas, la arbitrabilidad como primer filtro, la especialización frente a la predictibilidad, los plazos, los costos directos e indirectos, la confidencialidad y la ejecución transfronteriza de los laudos. Concluye que ninguna vía es intrínsecamente superior y que la ventaja competitiva está en anticipar el conflicto al momento de negociar y redactar la cláusula arbitral.