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El texto sostiene que en Europa la inteligencia artificial dejó de ser un asunto de innovación para convertirse en una cuestión central de gobernanza y cumplimiento, impulsada por el Reglamento de IA junto al GDPR, las normas de protección al consumidor, los marcos de ciberseguridad y la regulación sectorial. Las autoras explican que la exposición no se limita a los proveedores de tecnología, sino que alcanza a cualquier organización que use IA en recursos humanos, scoring crediticio, onboarding de clientes o gestión de siniestros, y que los riesgos de responsabilidad civil aumentan ante decisiones automatizadas defectuosas o supervisión humana insuficiente. Describen cómo las empresas están construyendo estructuras internas de gobernanza —comités de IA, inventarios de casos de uso, evaluación de proveedores, procedimientos de escalamiento y reportes al directorio— antes de la implementación regulatoria completa. Concluyen que el desafío principal no es la estrategia sino la alfabetización: sin suficiente comprensión técnica en el directorio y la alta dirección, los marcos de gobernanza quedan en el plano teórico.
