Importancia de las habilidades blandas en el Legal Counsel (Asesor Jurídico)

La autora relata un caso en el que, en lugar de iniciar el despido que pedía un cliente, conversó con el empleado acusado y descubrió una red de fraude en la cadena de producción, lo que permitió eliminar el problema de raíz. A partir de esa experiencia sostiene que el asesor legal necesita saber interactuar con las personas, resolver problemas con creatividad, comunicarse con asertividad y gestionar sus emociones, sobre todo en la asesoría interna y en un entorno de comunicaciones digitales. Concluye que los asesores legales deben priorizar el desarrollo de las habilidades blandas, en especial el trabajo en equipo y la empatía, porque hay que ser mejores personas para ser mejores abogados.