El autor sostiene que el mayor desafío del abogado interno es convertirse en socio del negocio, pese a no dominar áreas como marketing, finanzas, ventas o tecnología, y que para lograrlo debe adoptar una actitud proactiva y una visión holística. Propone diez puntos: conocer la empresa y al cliente interno, aprovechar el conocimiento jurídico, alinearse con los objetivos (OKR), medir el desempeño con KPI, diseñar contratos eficaces, gestionar los litigios con datos, fomentar el trabajo en equipo, cuidar la experiencia del cliente y difundir los logros. Concluye que el objetivo es que el apoyo legal sea eficaz y tenga impacto en el éxito global de la compañía.