La autora explica que, en su transformación en media tech, Grupo Globo ha hecho de los datos personales un activo fundamental, y que la aprobación de la LGPD en 2018 fue recibida con desconfianza por las empresas. Describe los frentes de su Programa de Privacidad y Protección de Datos Personales, incluidas las políticas, la concientización de los empleados y la difusión externa, así como las dificultades de su implementación, como la resistencia de los equipos y el traslado del DPO al área legal con reporte directo al directorio. Concluye que, aunque el cumplimiento de la LGPD impone costos, es una excelente inversión que aporta seguridad jurídica, flexibilidad y competitividad.