La autora sostiene que, en una era en que los errores corporativos se viralizan, el desafío es cultivar prácticas éticas auténticas que vayan más allá de las políticas escritas, y que el liderazgo es la piedra angular de la confianza organizacional. Explica que los líderes deben encarnar los principios, fomentar la seguridad psicológica para denunciar, construir marcos éticos con guías, talleres y canales anónimos, alinear los incentivos con la integridad y prepararse para presiones de clientes e inversores y diferencias culturales. Concluye que la ética se manifiesta en las decisiones cotidianas y que el verdadero liderazgo se mide por la confianza que genera.