La autora observa que la adopción de la inteligencia artificial ha avanzado más rápido que la preparación de las organizaciones, que tienen políticas pero no las convierten en práctica. Explica por qué fracasa la gobernanza de la IA cuando se concibe como un control estático o se asigna a una sola función, y describe el paso del abogado interno de guardián a socio de gobernanza, junto con la importancia de la alfabetización en IA. Concluye que la IA responsable se construye con estructuras de gobernanza transversales y con personas que entienden la tecnología, y que las empresas deben invertir tanto en tecnología como en formación.