La autora sostiene que, aunque no exista una regulación a la medida, las plataformas digitales están sujetas a numerosas normas, como las de protección al consumidor, vida privada y responsabilidad penal de las personas jurídicas. Relata como desafío la adecuación de la plataforma de Rappi al reglamento de comercio electrónico de medicamentos y analiza el debate chileno sobre la relación de los repartidores con las plataformas y el proyecto de ley que regula a sus trabajadores. Concluye que el sector tecnológico crecerá aceleradamente y que es necesario dar los debates para lograr una regulación moderna que potencie la innovación.