El autor sitúa la banca, uno de los pilares más antiguos de la sociedad, en el centro de la transformación digital impulsada por la confluencia entre tecnología y finanzas. Explica el concepto de banca invisible, una banca que dejó de ser de ladrillos y que se conecta a aplicaciones de terceros para facilitar de forma imperceptible las transacciones de las personas. Concluye que esto exige integrar servicios financieros en aplicaciones y dispositivos, interoperabilidad entre sistemas, mayor personalización y accesibilidad, pagos en tiempo real y automatización de procesos como la verificación de identidad y la evaluación de crédito.