Comunicación estratégica en el departamento legal: conectar con el negocio

La autora sostiene que el valor del abogado in-house se diluye cuando no logra comunicar bien, y define la comunicación estratégica como la transmisión clara, precisa y oportuna de información jurídica tanto dentro como fuera de la organización. El texto explica cómo adaptar el mensaje a cada interlocutor —el CFO, operaciones, marketing o el CEO— y advierte que advertencias genéricas del tipo "esto puede tener consecuencias legales" rara vez bastan. Repasa herramientas asociadas al legal design thinking, como diagramas de flujo para procesos contractuales, matrices de riesgo, infografías y checklists, para presentar la información legal de forma visual y centrada en el usuario. Concluye que la comunicación estratégica es un instrumento esencial para que el departamento legal sea un socio influyente del negocio y no un obstáculo.