La autora define la ética empresarial como una cultura interna basada en principios como la honestidad, la transparencia y el apego a la ley, plasmada en el código de conducta de cada organización. Explica el rol del Compliance Counsel en crear y alinear esa cultura y en prevenir riesgos, y destaca sus desafíos: saber comunicar, construir alianzas con el negocio y ser creativo en las capacitaciones. Concluye que, aunque el área de cumplimiento no genera ventas directas, facilita los negocios, evita sanciones y aumenta el valor y la reputación de la marca.