Resolución de controversias: ¿arbitraje o jurisdicción ordinaria?

El artículo compara el arbitraje con la jurisdicción ordinaria como vía para resolver controversias comerciales en Guatemala, en un contexto de mora judicial. Los autores explican el enfoque preventivo adoptado en PepsiCo mediante la estandarización contractual y la inclusión de cláusulas arbitrales, y destacan la confidencialidad, la celeridad y el ahorro que ofrece el arbitraje bien gestionado. Advierten sobre las cláusulas patológicas y los elementos que deben definirse al redactarlas, y defienden un enfoque dual que reconoce el valor de la jurisdicción ordinaria para generar jurisprudencia.