El autor, que dirige los equipos globales de Legal y Propiedad Intelectual de Square Enix en Tokio, Los Ángeles y Londres, explica cómo construyó un departamento estratégico tras llegar desde la industria farmacéutica. Relata que dedicó su primer año a escuchar y comprender la estructura, la cultura y el negocio de la empresa antes de definir una misión común y fomentar un equipo proactivo e integrado en el negocio. Concluye que no existe un modelo único para dirigir el área legal de una multinacional y que el liderazgo debe ajustarse a la estructura, los valores y los objetivos de cada compañía.