La autora parte de la definición de fintech para analizar el estado del sector, que vive bajo la presión de la regulación pese a su origen disruptivo, desde la crisis financiera de 2008 hasta MiCA y DORA. Se centra en el nuevo Reglamento europeo contra el lavado de activos (AMLR) y en eIDAS 2.0, que armonizan la debida diligencia del cliente y la identificación electrónica en toda la UE. Concluye que estas nuevas normas obligarán a cambiar los procesos de incorporación de clientes y abrirán oportunidades a las fintech para facilitar esa transición.