La autora sostiene que las gerencias legales ya no pueden ser vistas como un paso burocrático y que, en negocios ágiles como los financieros, deben ser aliados estratégicos que generen valor. Propone entender el enfoque comercial de los equipos de negocio y participar desde el inicio en el diseño de los productos, y resume tres lecciones de su experiencia: conocer de cerca el negocio, generar relaciones transversales con habilidades blandas y ofrecer un servicio legal homogéneo. Concluye que la gerencia legal debe aspirar a ser eficiente, empática y creativa, al servicio de los clientes internos y finales, y no un "stopper".