La autora sostiene que prácticamente todos los aspectos del negocio son jurídicos, porque instituciones como la propiedad o el empleo son creadas por el derecho, por lo que el Legal Manager podría intervenir en todo lo que hace la empresa. Explica, con una analogía médica, que debe actuar como un médico general del negocio, decidiendo qué asuntos resuelve el personal, cuáles requieren políticas, cuáles el equipo interno y cuáles despachos externos, y que su papel es sobre todo de gestión y no de especialista. Concluye que su involucramiento no debe ser excesivo ni guiado por preferencias propias, y que la cuestión es lograr que la empresa se interese por los asuntos legales.