Diversidad e Inclusión, ¿realidad o aspiración?

El autor sostiene que la creciente heterogeneidad cultural de las sociedades y las empresas no debe solo aceptarse, sino aprovecharse como una ventaja. Explica, a partir de su experiencia co-liderando proyectos con colegas de Japón y la India, que la empatía permitió superar la frustración inicial y que integrar a personas diversas en un espacio seguro mejora tanto los proyectos como a quienes trabajan en ellos. Propone buscar y atraer activamente el talento diverso, animarlo a expresar su opinión, preparar al equipo para escucharlo y asegurar que los líderes lo hagan, y reconoce que él mismo aún no está libre de sesgos.