La autora explica cómo los criterios ESG han pasado de ser voluntarios a convertirse en un estándar obligatorio en las cadenas de suministro y en un activo estratégico para las financieras de consumo del Sudeste Asiático. Describe los tres pilares ambiental, social y de gobernanza y el papel del departamento jurídico y de cumplimiento de F88 en la orientación estratégica, la gestión de riesgos y la transparencia hacia clientes e inversores. Concluye que, bajo el liderazgo del responsable jurídico, el ESG se integra en el sistema de gobierno y convierte el cumplimiento en ventaja competitiva y la confianza en valor duradero.