About Facundo
Has published 3 articles in Legal Industry Reviews since 2023, across 1 country and 1 practice area.
Main practice areasConsumer Law and Class Actions
Featured articles
Nuevas disposiciones para modernizar la tutela del consumidor
El artículo reseña tres disposiciones de la Subsecretaría de Defensa del Consumidor y Lealtad Comercial orientadas a digitalizar, centralizar y agilizar la resolución de conflictos de consumo. Analiza la Disposición N° 890/2025, que crea la Ventanilla Federal Única de Reclamos como único canal formal de recepción; la Disposición N° 892/2025, que reforma el Sistema Nacional de Arbitraje de Consumo estableciendo el arbitraje electrónico como principio; y la Disposición N° 893/2025, que actualiza la figura del Defensor del Cliente. El autor observa que el éxito del esquema dependerá de la adhesión de las Autoridades de Aplicación locales.
El régimen consumeril en el nuevo Reglamento del Contrato Aéreo
El artículo repasa el Decreto N° 809/2024, que aprobó el nuevo Reglamento del Contrato Aéreo de Pasajeros, Equipaje y Protección de los Derechos del Pasajero y derogó la Resolución N° 1532/1998. El autor enumera los puntos con mayor incidencia consumeril: prohibición del cobro de productos opcionales no solicitados y cláusulas abusivas, derecho a la información posterior a la emisión del pasaje, canal de comunicación no presencial, irrevocabilidad de la oferta, deber de trato digno y derecho de arrepentimiento. Destaca además la creación de un Servicio de Conciliación para Pasajeros de Transporte Aéreo, de trámite ágil, gratuito y sin patrocinio letrado.

