La autora define el cumplimiento laboral como la observancia de las normas que garantizan los derechos de los trabajadores, como salarios y condiciones justas, no discriminación, prohibición del trabajo infantil y salud y seguridad, y destaca el creciente escrutinio de gobiernos, inversores y ONG. Repasa la legislación europea en la materia, como las directivas sobre tiempo de trabajo, igualdad de trato e igualdad racial, las responsabilidades de las empresas y la relación entre el cumplimiento laboral y los estándares ESG. Concluye que el cumplimiento laboral es parte inherente de una conducta empresarial responsable y un referente de sostenibilidad que va más allá de la mera obligación legal.