El autor sostiene que el gerente legal in-house se ha convertido en un actor fundamental en la toma de decisiones estratégicas y en el crecimiento sostenible de la empresa. Explica que su involucramiento exige una comprensión profunda de las operaciones, los objetivos, los desafíos y las oportunidades de la compañía, así como de sus productos, competidores, consumidores y tendencias de la industria. Concluye que el gerente legal debe hablar el mismo idioma que sus clientes internos y contribuir desde lo jurídico a la generación de valor en las actividades primarias y de soporte.