El autor explica que el ritmo acelerado del mundo exige abogados preparados y adaptables, y que los roles y requerimientos del abogado in-house y del abogado de estudio son sustancialmente distintos. Describe las características que considera esenciales para el abogado de empresa, entre ellas ser un negociador eficiente capaz de leer a su contraparte. Concluye que la empresa necesita abogados que se involucren en la operación diaria, la entiendan a fondo y tengan sentido de negocio para participar en la toma de decisiones, y que las habilidades blandas les dan un perfil más completo.