La gran brecha silenciosa: la comunicación es el activo más estratégico de una organización

A partir de la primera Semana de la Gobernanza en Panamá, la autora sostiene que la calidad de la comunicación interna es uno de los factores decisivos del éxito empresarial, incluso en plena ola de inteligencia artificial y automatización. Observa que muchas organizaciones invierten en plataformas y sistemas pero siguen sufriendo duplicidad de esfuerzos, proyectos retrasados y equipos que no comprenden la estrategia. Plantea que comunicar implica asegurar que el mensaje se comprenda, se comparta y se convierta en acción, y que fortalecerlo es parte de una buena gobernanza.