El texto describe el marco regulatorio canadiense que rige la accesibilidad en el transporte aéreo, construido sobre la Accessible Canada Act y el Reglamento de Transporte Accesible para Personas con Discapacidad. El autor detalla que las obligaciones no recaen solo en las aerolíneas, sino también en aeropuertos, la CBSA y la CATSA, que deben ofrecer información en formatos accesibles, capacitar a su personal y prestar asistencia de movilidad y equipaje. También repasa los servicios que las aerolíneas deben brindar sin costo adicional y sus límites, así como la obligación de publicar planes de accesibilidad trienales e informes anuales de avance.
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