Los autores parten de que las organizaciones están en constante cambio y necesitan profesionales especializados y bien organizados, y destacan la gerencia legal como una de las más importantes para prevenir o minimizar riesgos. Advierten que, si no se involucra en el negocio, el área legal puede ser vista como un obstáculo o un centro de gasto, y explican cómo debe participar en las metas de la empresa. Concluyen que los gerentes legales deben mantener retroalimentación constante con las demás áreas y generar canales de comunicación y confianza para cumplir en tiempo y forma los objetivos colectivos e individuales.