Consumer Law and Class ActionsConsumer Law

Principales características del régimen de defensa del consumidor en Argentina

October 4, 2023By Facundo Esteban D’Espósitopublished with Pérez Alati, Grondona, Benites & Arntsen


El artículo describe los caracteres rectores del régimen de defensa del consumidor argentino, orientado a proteger de forma integral a quien contrata en posición de inferioridad frente a proveedores de bienes o servicios. El autor recorre el principio in dubio pro consumidor, el deber de información, la pluralidad de sujetos pasivos, el deber de colaboración, el beneficio de gratuidad, la irrenunciabilidad de los derechos y la nulidad de las cláusulas abusivas. Concluye que todos esos principios buscan igualar al consumidor con el proveedor ante una relación de asimetría económica y desigualdad negocial.

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