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Derecho del consumo: estadísticas 2024 y proyecciones 2025

March 18, 2025By Kureusa Hara y Eduardo Revecopublished with Carey


El texto sistematiza las cifras del derecho del consumo chileno durante 2024: 21 acciones colectivas —la cifra más baja del último quinquenio—, 24 procedimientos voluntarios colectivos y solo tres circulares interpretativas del SERNAC. Los autores identifican los temas más recurrentes, encabezados por la interrupción de servicios básicos y los conflictos en comercio electrónico y telecomunicaciones. También revisan los nuevos reglamentos dictados por el Ministerio de Economía y el estado de tramitación del proyecto de ley "SERNAC Te Protege".

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